Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець Вхід через ВКонтакте
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Послуги | Досьє | Досьє - відомі люди Чернівців Афіша | Пропозиція тижня | Юрист-онлайн | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
Тепер банки нагадують про це забудькуватому клієнту
Раніше за випуск нових платіжних карток потрібно було платити.
Якщо забули картку у банкоматі
Студентка Катерина ІЛЬЧУК забрала стипендію з банкомату (зазвичай забирає усю суму) і вже добиралася додому. Тут на мобільний телефон прийшла дивна смс-ка, яка повідомила, що вона забула пластикову картку у банкоматі.
– Мене ця смс-ка неприємно вразила. Точніше спочатку був переляк, бо я не схильна до такої неуважності, завжди ретельно все перевіряю. А тут виявилося, що я забула картку в банкоматі, – розповідає Катерина. – Минуло лише кілька хвилин від того, як я відійшла від банкомату, тож коли повернулася, на його табло «висіло» віконечко, куди я мала ввести свій пін-код. Після того як я внесла чотири цифри, банкомат віддав мені мою картку.
Утім для іншої чернівчанки історія із забутою банківською карткою у банкоматі закінчилася не так швидко. На мобільний телефон Анжели РОТАР прийшло повідомлення про забуту картку орієнтовно через 40 хвилин після грошової операції.
– За цей час я встигла далеко відійти від банкомату, тож доки повернулася, мою картку вже забрав банкомат, – каже дівчина. – Що далі робити я не знала і, зізнаюся, трохи нервувала. Мені підказали піти у найближче відділення мого банку і заблокувати картку. Я так і зробила. Там мене заспокоїли і розповіли, що безкоштовно виготовлять іншу. Якщо я захочу, то з часом повернуть і цю втрачену, коли її виймуть з банкомату. Та мені вже не потрібна моя старенька картка, бо через два дні мені видали нову. Тим паче я постійно плутаюся у цих картках, адже їх видають вже усі: продуктові магазини, з продажу одягу, взуття і навіть «секонди» їх випускають.
Щоб не потрапити у ситуацію Анжели, ми запитали в одного із найбільших банків, що має знати клієнт у роботі з платіжними банківськими картками.
Вадим ШУМЕЙКО, прес-секретар комерційного банку:
– Що робити, якщо клієнт забув картку в банкоматі? Через хвилину після останньої операції клієнту відправляється sms: «Терміново поверніться до банкомату. Ви забули свою картку». Клієнт має повернутися до банкомату, ввести pin-код картки та отримати забуту картку. Якщо ж клієнт повернувся, а на екрані банкомату немає вікна для введення pin-коду, значить, банкоматом вже скористався інший клієнт і з метою безпеки картка була переміщена у відсік для вилучених карток. У цьому випадку клієнту необхідно звернутися в будь-яке відділення банку, щоби безкоштовно перевипустити картку.
Якщо клієнт звернувся у відділення за отриманням картки, вилученої банкоматом, співробітник безкоштовно випускає до основної картки додаткову, миттєвого випуску.
Працівник банку пояснив, що до основної картки, яку «забрав» банкомат, має доступ лише інкасація. І клієнт може дочекатися цієї картки, якщо має достатньо часу. Доки картка «добереться» до клієнта, вона проходить довгий шлях через інкасацію, касу перерахунку, відділення банку тощо. Тому людям пропонують швидкий вихід – перевипустити картку і вже за кілька годин розпоряджатися нею.
Картки інших банків, вилучені чужими банкоматами відправляють в касу перерахунку і потім повертають банку-емітенту (банк, який випустив картку).
Водночас, варто зауважити, що вилучені через банкомати картки, автоматично блокують із метою безпеки. Якщо ж картку банку вилучив банкомат іншого банку, то клієнту – власнику картки – необхідно заблокувати картку самостійно.

Як самостійно заблокувати картку?
· Повідомити до банку, піти до найближчого відділення або зателефонувати;
· Подзвонити до контактцентру 3700 або оператора онлайн-чату;
· Використовуючи команду SMS-Banking BLOCK **** на номер 10060, де * – останні 4 цифри номера карти;
· у мобільному додатку SMS-банк.
Рейтинг:
(голосів: 0)
3-03-2016
Коментарів 0 Переглядів 1491

Автор статті - Ліна Нагірняк
Фото - Якщо забули картку у банкоматі
Автор фото - Василь Салига
Ключові слова до фото -
Теги -
Новини партнерів:


ФОТОРЕПОРТАЖ Переглянути всі фоторепортажі
{slider sliderID='1' category="60" template="default" aviable="global" from="0" limit="3" cache="yes"}
«Воювати, захищаючи, не гріх»
В АТО побували 22 буковинські капелани
Священики їдуть на Схід кожні 40 днів. 22 священнослужителі Чернівецько-Буковинської єпархії УПЦ КП побували в зоні проведення АТО як капелани. На Сході вони охрещували, вінчали людей, відкривали каплиці та освячували хрести.
Встановили баки-сітки для скла і паперу
Столична компанія замінить такими контейнерами старі пластикові
У Чернівцях встановили першу партію нових контейнерів для сортування сміття.
Loading...
ВІДЕО Переглянути все відео
{slider sliderID='2' category="12" template="default" aviable="global" from="0" limit="3" cache="yes"}
• Опитування
• Теги

getLinks(3); ?>